Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22/08/26
Olandria accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée.
La présente Politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lors de l'utilisation du site www.olandria.fr, pourquoi elles sont utilisées et quels sont les droits dont disposent les personnes concernées.
Responsable du traitement des données
Mathilde BLIN, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial Olandria
Adresse : 16 rue basse 21220 Collonges-les-bevy
E-mail : olandria.atelier@gmail.com
Données susceptibles d'être collectées
Selon l'utilisation du Site, Olandria peut être amenée à collecter notamment :
- nom et prénom ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire à la livraison ou au traitement de la commande ;
- informations relatives aux commandes et achats effectués ;
- échanges avec le service client ;
- informations nécessaires au traitement des demandes ;
- données techniques relatives à la navigation, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou lorsque l'utilisateur a consenti à certains traceurs.
Les données bancaires saisies lors du paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés et ne sont pas conservées par Olandria sous leur forme complète.
Finalités et traitement
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :
- traiter et expédier les commandes ;
- assurer le paiement et la gestion des transactions ;
- communiquer avec le client au sujet de sa commande ;
- répondre aux demandes adressées au service client ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site ;
- respecter les obligations légales et comptables d'Olandria ;
- améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur du site lorsque cela est permis par la réglementation ;
- envoyer la newsletter et des communications commerciales lorsque la personne y a consenti ou lorsque la réglementation permet cet envoi.
Bases légales
Selon la finalité concernée, le traitement des données peut être fondé sur :
- l'exécution du contrat lorsque les données sont nécessaires au traitement d'une commande ;
- le respect d'une obligation légale ;
- l'intérêt légitime d'Olandria, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- le consentement de la personne concernée, notamment pour certains cookies, traceurs ou communications commerciales
Destinataires des données
Les données peuvent être transmises, dans la mesure nécessaire à leur traitement, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et des commandes, notamment :
- Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique et newsletter ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs chargés de la livraison ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- les administrations ou autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Olandria ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.
Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées légales applicables aux documents comptables.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux recommandations et obligations applicables.
Newsletter
Lorsque l'utilisateur choisit de s'inscrire à la newsletter d'Olandria, son adresse e-mail est utilisée afin de lui envoyer les communications auxquelles il a souscrit.
L'inscription repose sur un consentement préalable lorsque celui-ci est requis.
Chaque communication commerciale permet de se désinscrire facilement.
Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque personne dispose notamment, selon les conditions prévues par la loi :
- d'un droit d'accès à ses données ;
- d'un droit de rectification ;
- d'un droit à l'effacement ;
- d'un droit à la limitation du traitement ;
- d'un droit d'opposition ;
- d'un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- du droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Toute demande peut être adressée à :
Une demande peut également être adressée à la CNIL si la personne estime que ses droits ne sont pas respectés.
Sécurité
Olandria met en œuvre des mesures raisonnables et appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.
Modification de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
